Ci-dessous le résumé d'une conférence ayant eu lieu sous l'égide de l'Association ARADEL, résumé amicalement tranmis par Marie

CONFERENCE de Claude Rochet

(professeur associé en économie industrielle à l'Université de Paris Nord)

MANAGER UN PROJET TERRITORIAL : COMMENT PASSER DE LA COMPLEXITE A L'INTELLIGENCE COLLECTIVE ?

(A retrouver en intégralité sur le site : www.aradel.asso.fr)

I. NOTION DE COMPLEXITE

Constat : il y a à l'heure actuelle une accélération de la complexité de l 'économie, due à la rapidité croissante des moyens de communication, aux nouvelles technologies, à la part croissante de l'immatériel et à la mondialisation.

Quelle est la différence entre « complexe » et « compliqué » ?

· Le complexe est arborescent c'es-à dire que le phénomème/problème doit être replacé dans son environnement pour être compris

· Le compliqué se décompose en sous-ensemble

Quelle est la différence entre un système ouvert et un système fermé ?

· Un système ouvert a des activités dans un environnement, avec lequel il est d'ailleurs en interaction, et ne perd pas sa finalité en exerçant ses activités. C'est un système régi par l'indétermination donc il faut prévoir l'imprévisible. Le but est le pilotage.

· Un système fermé a un champ délimité. Le but est l'optimisation .

Un projet territorial, c'est :

· Un projet complexe

· Une ou plusieurs prises de décision

· Un pilotage stratégique 

La stabilité d'un système tient à la rapidité de l'échange des informations au sein du système.

Le raisonnement est basé sur des représentations de la réalité :

- Standards intellectuels

- Logique

- Probabilité

- Capacité à construire un consensus

Une intelligence collective est-elle possible ?

II. NOTION D'INTERDEPENDANCE

L'équipe et les lois systémiques

Le tout est supérieur à la somme des individus

Le système se dégrade de manière irréversible

Mais on peut créer de l'ordre par le pilotage ( écoute, leadership)

Le système de pilotage, la règle, le leader doit être supérieur cd plus complexe que le système piloté

Le tout dans la partie : l'autonomie

Phase 1 : mise en place d'une équipe de projet

La seul chose que les membres ont en commun, ce sont leurs compétences individuelles.

Phase 2 : création d'une solidarité de groupe

Cependant, les individus sont très dépendants de l'équipe et n'ont pas d'autonomie.

Phase 3 : « l 'équipe performante »

Les individus sont indépendants, capable de critiquer pour amener une négociation. L'échange débouche sur de nouveaux modes de résolution de problèmes.

Phase 4 : « l'interdépendance »

Création d'une intelligence collective supérieure à la somme des connaissances individuelles

L'intelligence collective est issue d'une approche déductive et d'une approche empirique, d'une série d'hypothèses validées face à la réalité.

Importance du retour d'expérience et de la mémoire de projet (retour sur les réalisations passées), qui aident à la création du savoir-faire pour piloter dans l'incertitude

III. Projet et décision en situation complexe

Quels sont les points communs des décisions complexes ?

·           Elles modifient les environnements puisqu'elles ont un impact sur l'avenir

·           Le risque est irréductible mais il se gère

·           Elles font intervenir des tables de référence différentes

Notion de « scénarisation stratégique » ou de « maîtrise d'ouvrage stratégique » d'un projet avec actualisation régulière des hypothèses

La maîtrise d'ouvrage correspond à une gouvernance stratégique.

L'apprentissage collectif dans une équipe correspond au croisement volontaire de différentes disciplines au sein du système